Atendimento personalizado a uma cliente em uma boutique de luxo.

Arquitetura modular

Especialistas PRC

Catálogo de competências e fluxos: 6 especialistas ativos, 11 fluxos e 1 produto em breve.

Metodologia PRCBE · SERVE · FEEL · MATTER
26 princípios CPSI · com fonte nas respostas e avaliações
01

Vendas premium

Diagnóstico, scripts e objeções

Descoberta em 7 perguntas, scripts por momento da venda e banco de objeções com treino.

  • Diagnóstico em 7 perguntas
  • Scripts
  • Objeções
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02

Treinamento

Simulação em 4 fases · 12 perfis

Role-play conduzido por fases, com nota e feedback em cada etapa e relatório final.

  • Simulação em 4 fases
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03

Atendimento de luxo

15 critérios · linguagem · acolhimento

Avalie um atendimento em 15 critérios, refine a linguagem e prepare o acolhimento.

  • Avaliação por 15 critérios
  • Linguagem elegante
  • Acolhimento
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04

Corretores de alto padrão

Visitas e follow-up

Simule visitas a imóveis de alto padrão e planeje follow-ups sem pressão.

  • Cenários de visita
  • Follow-up
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05

Diagnóstico empresarial

Maturidade em 10 áreas · plano de 10 ações

Autoavaliação da operação de atendimento e plano priorizado de 10 ações.

  • Diagnóstico e plano
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06

Playbooks comerciais

Campanhas, lançamentos e relacionamento

Monte playbooks com etapas, scripts, indicadores e checklist.

  • Gerar playbook
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07 Em breve

Inteligência de demanda

Em breve · Lançamento futuro

Produto em preparação para lançamento futuro, apenas informativo nesta versão. Ajudará a entender padrões de procura e recompra a partir de dados internos autorizados pela empresa. Hoje não executa análises nem acessa dados.

  • Ler dados internos fornecidos e autorizados pela empresa.
  • Mostrar sazonalidade e padrões de recompra a partir de histórico anonimizado.
  • Recomendar playbooks conforme a demanda observada.
Saiba mais · lançamento futuro